Syarat & Ketentuan

Selamat datang di angke.com. Terima kasih telah mengunjungi website kami. Luangkan waktu Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini sebelum melakukan pesanan. Dengan memiliki akun di angke.com, Anda diangap telah setuju secara hukum dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.

Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu dan kami tidak berkewajiban untuk memberitahukannya kepada Anda.

Syarat dan ketentuan ini kami buat untuk kepentingan bersama, untuk menjaga hak dan kewajiban masing-masing pihak, dan tidak dimaksudkan untuk merugikan salah satu pihak.

Menu & Harga

1. Menu yang ditampilkan merupakan porsi kecil (untuk 2 s/d 4 orang) gambar merupakan ilustrasi dan tidak menjamin kemiripan 100%.
2. Harga yang tertera belum termasuk pajak.
3. Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan ANGKE & Ekspedisi tanpa pemberitahuan sebelumnya.
   
   

Pemesanan

1. Menu dapat dipilih melalui halaman Order. Anda dapat mencari menu melalui kolom Search atau memilih kategori menu yang anda inginkan.
2. Pilihlah cabang untuk melakukan pesanan ataupun pengambilan.
3. Masukkan ke dalam keranjang belanja pesanan anda.
4. Anda dapat memeriksa kembali seluruh pesanan dan total belanja di dalam Keranjang Belanja anda.
5. Pilih metode untuk pengambilan pesanan. Anda dapat mengambilnya di Restaurant cabang pilihan anda atau dengan kurir pilihan anda.
6. Isi detail dan informasi pemesan.
7. Selesaikan transaksi pembayaran.
8. Anda akan menerima konfirmasi jika pesanan sudah selesai diproses.
   
   

Pembayaran

Pembayaran atas pesanan anda dapat dilakukan dengan metode transfer bank (Rekening ANGKE saat ini hanya menggunakan Bank BCA) atau Kartu Kredit berlogo MasterCard / Visa / JCB dan diterbitkan di negara Indonesia.

Pengiriman

1. Pesanan dapat diambil sendiri di cabang Restoran ANGKE yang dipilih atau dengan jasa pengiriman yang disediakan oleh pihak ANGKE.
2. Biaya pengiriman pesanan ditanggung sepenuhnya oleh pemesan.
3. Pengantaran pesanan hanya meliputi wilayah Jakarta dan Gading Serpong.  
   
   

Pembatalan, Penukaran & Pengembalian

1. Keluhan dan klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada pihak ANGKE paling lambat 1 x 24 jam (satu kali dua puluh empat jam) sejak Anda menerima pesanan.
2. Pesanan yang telah dilakukan dan dibayarkan tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali pesanan tidak sesuai atau diterima tidak dengan kondisi baik.
3. Segera hubungi Customer Service masing-masing cabang dengan menyertakan detail berupa Nomor pesanan, tgl pesanan dan foto dari pesanan yang diterima, apabila ingin mengajukan keluhan/ pengaduan/ penukaran/ pengembalian. 
4. Apabila terdapat pesanan yang dikarenakan satu dan lain hal tidak dapat diproses oleh pihak ANGKE, maka anda akan mendapatkan konfrimasi dari kami dan pengembalian dana akan dilakukan dengan metode transfer ke rekening pemesan dalam kurun waktu 5 x 24 jam.